ДЯЧЕНКО АЛЕКСАНДР

Эксперт по бренд-коммуникациям

56. Customer Journey Map из 8 шагов. Стратегия бренда.

Я увидел схему из 8 этапов CJM у Brand Master Academy, она мне очень понравилась и я решил подробно рассказать о ней в рамках подкаста. Если вы решите выстроить подобную схему в вашей воронке продаж — обращайтесь ко мне за консультациями.

—-

00:00 Привет. Предыдущий выпуск есть в ВК и FB. 

02:37 CJM не из 5, а из 8 шагов. 

04:45 Форум «ОстроVа 2020» одобрил моё участие. 

07:34 Нетворкинг в бане — огонь тема! Sibiryak Club. 

12:30 Что такое Customer Journey Map? Дырявые воронки. 

16:47 Этап 1 — Привлечение внимания. 

23:34 Этап 2 — Вовлечение. 

25:54 Этап 3 — Выбор продукта внутри компании. Захват контактов. 

28:14 Этап 4 — Выполнение обязательств. Совет от Влада Бермуды. 

31:18 Этап 5 — «Light the Path». Указываем на истинный ориентир. 

35:51 Этап 6 — Полный ввод в бренд. 

40:29 Этап 7 — Превращаем клиента в адвоката бренда. 

43:17 Этап 8 — Чемпион бренда. Рефералы и т.д. 

47:20 Пробежимся от 1 до 8. Примеры. 

54:20 Зачем нужна CJM в России? Как долго внедрять? 

57:20 Я стараюсь для вас! Надеюсь на вашу поддержку! 

Доступ к TG-сообществу подкаста — https://forms.gle/QnxuXokSd5c3Dinx8

Автор подкаста — Дяченко Александр: digital-маркетолог, бренд-стратег.

— Ссылки на автора — https://marketing.audio

— Единая ссылка с плеерами подкаста — https://mir.mave.digital

— Сообщество подкаста во Вконтакте — https://vk.com/digital_da

— Реклама в подкасте и сотрудничество — pr@marketing.audio

Понравился подкаст?

Тогда сделай репост любимого выпуска у себя в соцсетях с отметкой автора! Мой ник для отметок — @FENIXEALES 

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в vk
Вконтакте
Поделиться в odnoklassniki
OK
Поделиться в telegram
Telegram
Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в linkedin
LinkedIn
Поделиться в whatsapp
WhatsApp

Поддержать подкаст донатом

Отдельная благодарность

Список тех, кто поддержал подкаст "Маркетинг и реальность" донатом на Boosty или во Вконтакте в этом месяц.

Подписка во Вконтакте

Таргетолог ВК с годовым+ стажем. Успешно продвигаю региональный бизнес и IT тематики.

Подписка во Вконтакте

Качественный дизайн лендинга для бизнеса, без срыва сроков!

Подписка во Вконтакте

Подкаст «Системный маркетинг» — слушай и получай инсайты.

Подписка во Вконтакте

SMM-агентство. Упаковка брендов, визуальная концепция, продажи.

Подписка во Вконтакте

Специалист по платному трафику.

Подписка во Вконтакте

Разработка стратегии продвижения и упаковка личного бренда.

Подписка во Вконтакте

Комплекс услуг по продвижению в интернете. Работа с репутацией.