ДЯЧЕНКО АЛЕКСАНДР

Эксперт по бренд-коммуникациям

Как использовать Customer Journey Map (CJM) в бизнесе? Примеры.

Как использовать Customer Journey Map (CJM) в бизнесе? Примеры.

Рассказываю про проработку этапов Пути клиента в маркетинге. На что стоит обратить внимание, выстраивая свою воронку продаж?

Как увеличить количество заявок в ваш бизнес и сэкономить на рекламе? Что и когда использовать в коммуникации с целевой аудиторией? Обо всём этом слушайте в выпуске!

В выпуске упоминал сервисы:

Временные метки:

00:00 Привет! Присоединяйся к сообществу в TG!
00:47 Поговорим про CJM в 2021 и его этапы.
01:55 Примеры проработки CJM в брендинге экспертов.
04:15 Отличие CJM в СНГ и на западе. Разница в этапах.
06:10 Этап 1 — Потребность отсутствует. Вторгаемся в инфопространство.
10:35 Этап 2 — Осознание потребности. Продолжаем прогрев.
15:24 Этап 3 — Поиск решения проблемы. Будь там, где тебя ищут.
19:03 Этап 4 — Рассмотрение вариантов. Будь на связи 24/7.
22:20 Этап 5 — Знакомства с компанией. Будь понятным и полезным.
28:34 Этап 6 — Покупка продукта. Поддержи своего клиента.
31:30 Этап 7 — Опыт от использования. Работа над репутацией.
35:38 Этап 8 — Повторная покупка. Стимуляция к повторной покупке.
37:45 Этап 9 — Адвокат бренда. Почему вас должны рекомендовать?
43:05 Поддержи подкаст и заходи в сообщество телеграм.

Понравился подкаст?

Тогда сделай репост любимого выпуска у себя в соцсетях с отметкой автора! Мой ник для отметок — @FENIXEALES 

Поделиться в facebook
Facebook
Поделиться в vk
Вконтакте
Поделиться в odnoklassniki
OK
Поделиться в telegram
Telegram
Поделиться в twitter
Twitter
Поделиться в linkedin
LinkedIn
Поделиться в whatsapp
WhatsApp

Поддержать подкаст донатом

Отдельная благодарность

Список тех, кто поддержал подкаст "Маркетинг и реальность" донатом на Boosty или во Вконтакте в этом месяц.

Подписка во Вконтакте

Таргетолог ВК с годовым+ стажем. Успешно продвигаю региональный бизнес и IT тематики.

Подписка во Вконтакте

Качественный дизайн лендинга для бизнеса, без срыва сроков!

Подписка во Вконтакте

Подкаст «Системный маркетинг» — слушай и получай инсайты.

Подписка во Вконтакте

SMM-агентство. Упаковка брендов, визуальная концепция, продажи.

Подписка во Вконтакте

Специалист по платному трафику.

Подписка во Вконтакте

Разработка стратегии продвижения и упаковка личного бренда.

Подписка во Вконтакте

Комплекс услуг по продвижению в интернете. Работа с репутацией.